お知らせ

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2020/06/05

お知らせ

新型コロナウィルス感染症への対応について

Q.施設ではどのような感染対策を行っていますか?

A.トラストガーデン・フェリオ各施設では、ソーシャルディスタンスを守る、三密の場所に行かない、従業員の健康・衛生管理を徹底することを三つの柱に、対策を実施しております。

[実施している主な感染予防対策]
・医療連携顧問医が各施設を訪問し、ハード・ソフト両面の管理とアドバイスを実施
・入館時全員の手洗い、うがい、アルコール等での手や靴裏等の消毒、検温、本人・同居人の健康状態と渡航歴確認
・館内の換気、空間除菌装置設置、設備・機器の消毒、アクリル板の各所設置等


Q.施設を見学できますか?

A.当面の間、万全の対策を講じて見学を再開する運びとなりました。以下の内容をご一読いただき、予約をお願いいたします。
(※見学につきましては施設により開始時期や内容が異なる場合がございます。先ずはご希望の施設へお問い合わせください。)

1 ご入居対象の方、またはご家族のみで1日に3名までとさせていただきます。
2 ご見学の際は、手洗い・うがい・手指消毒・検温のほか、フェイスシールド・マスク着用、およびスリッパに履き替えてご入館いただきます。(マスクはご持参ください。)
3 発熱や咳等の風邪症状のある方や体調の悪い方、過去14日以内に新型コロナウィルスに感染された方等の入館をお断りいたします。
4 退院間近や在宅介護が難しくお急ぎでご検討の方を優先いたします。 詳しくは、お問い合わせください。


Q.入居者と家族の面会はできますか?

A.風通しのよい場所(室内・室外)にて、アクリル板越しでのご面会が可能です。
詳しくはお問い合わせください。
なお、引き続きオンライン面会※を実施しております。
※オンライン面会は施設により実施内容が異なります。


上記以外のご質問の他、デイサービスや訪問介護等在宅介護でお困りのことがございましたら、
お客様相談室またはホームページのお問い合わせフォームよりどうぞお気軽にお問い合わせください。

トラストガーデン公式YouTubeチャンネルは下記の「詳細はこちら」よりご覧くださいませ。
※見学動画は現在一部施設を公開中。順次公開予定です。
※施設の感染症対策に関する動画を公開中です。ぜひご覧ください。
※上記は、2020年6月1日時点の対応です。状況に応じ変更する場合がございます。

2020/04/09

お知らせ

【ご面会の制限に関するお願い】

平素より、格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、弊社では新型コロナウィルス感染防止のため、ご家族、身元引受人様による入居者へのご面会を制限させていただいております。
国内各地において高齢者介護施設での集団感染が発生しており、4月7日には7都府県を対象地域とした『緊急事態宣言』が発令されたことに伴い、
弊社運営施設全施設におきまして、『緊急事態宣言』が解除されるまで面会制限を継続させていただきます。
また、現在Webでのご面会を各施設で検討しておりますので、別途ご案内申し上げます。

面会緩和を再開することになりましたら、改めてお知らせいたします。
ご不便をおかけいたしますが、引き続きご理解ご協力を賜りますよう、
お願い申し上げます。

2020/03/26

お知らせ

3月28・29日のご面会自粛のお願い

平素より、格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
弊社では、皆様に安心してご利用いただけるよう、消毒強化やスタッフの体調管理を徹底しております。
ご入居者様やご家族をはじめとする来訪者の皆様にも、不要不急の外出や面会を制限させていただくなどご協力を賜っておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

3月25日に行われました東京都知事の緊急会見において、今週末の外出を自粛するよう強い要請がございました。これを受けて、近隣各県においても知事が東京都への外出自粛を要請しております。
東京都・神奈川県内の施設につきましては、3月28日(土)、3月29日(日)のご面会を極力自粛くださいますようお願い申し上げます。

感染爆発の重大局面という呼びかけを弊社としても重く受け止め、入居者様の安全を最優先に対応してまいります。
引き続きご不便をおかけいたしますが、皆様のご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020/02/14

お知らせ

医療セミナー・イベント 開催延期のお知らせ

トラストガーデン桜新町、杉並宮前におきまして開催を予定しておりました「医療セミナー」、およびクラシックガーデン文京根津で予定しておりました落語イベントは、「新型コロナウイルス」の感染が拡大している現状を踏まえ、開催を延期させていただくことにいたしました。

ご参加を予定されておりました皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
当面、お客様の安全が確保できるまで開催は自粛させていただく方針でございます。次回開催の日程が決まりましたら、皆様に改めてご案内いたします。

皆様におかれましては、ご理解・ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます



本件に関するお問い合わせ
トラストガーデン総合窓口 0120-678-723(9時~18時、土日も受付)

2019/12/06

イベント

終了しました【12/15】医療セミナー|認知症予防のための生活習慣 開催

12月15日、トラストガーデン桜新町におきまして、医療セミナーを
開催いたします。まだ空席ございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。


■セミナーテーマ
【認知症予防のための生活習慣】
~エンジョイ・エイジングケア~

普段の生活の管理が、老化を予防する因子として重要であることはよく知られています。
本セミナーでは生活管理、生活習慣について、認知症・栄養・フレイル(虚弱)の観点から、専門家に分かりやすく解説していただきます。

ご参加無料ですので、皆様お誘いあわせの上、お気軽にご参加くださいませ。

セミナーの詳細・お申し込みは、下の「詳細はこちら」ボタンよりご確認・お申し込みいただけます。

皆様のご参加をお待ちしております。

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